このたび解約しようと思い、数週間が過ぎました
そもそも電話をかけることが苦手で
それがお断りの要件となると先延ばしになるばかり
それでも配送の日が近づいたので思い切りました
結果は引き止められることも、叱られることもなく
すんなりと解約できました
「差し支えなければご事情をお伺いしてもいいですか」
と言われたので簡単にお話すると
優しく気持ちのこもった言葉が返ってきました
そして数日後、封書が届きました
解約手続き完了のお知らせだろうと開けてみると
そんな事務的なことは何も書かれておらず
電話のとき以上にこちらに寄り添った内容でした
そして、良いことがありますように心ばかりです
と、四つ葉のクローバーのしおりが入っていました
事例に応じたひな形通り、なのかもしれませんが
本当にうれしくなるお手紙でした
購入分はしっかり飲んで、また必要と思ったら
必ずこのメーカーで再開しようと、心つかまれました
